Inchcape Colombia fortalece su operación en Bucaramanga junto a Vehidiesel S.A.S., garantizando continuidad y excelencia en el servicio posventa

Inchcape Colombia fortalece su operación en Bucaramanga junto a Vehidiesel S.A.S., garantizando continuidad y excelencia en el servicio posventa. Inchcape Colombia S.A.S., uno de los principales distribuidores del sector automotor en el país, anunció una evolución en su operación en Bucaramanga que busca fortalecer la experiencia de sus clientes y asegurar la continuidad del servicio posventa en la región.

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Una transición enfocada en el cliente

A partir del 15 de diciembre de 2025, las operaciones directas de Inchcape en la ciudad cerrarán; sin embargo, el taller de servicio autorizado ubicado en la Calle 70 No. 32W-92, Vía Girón – Autopista a Girón, continuará operando con normalidad bajo la gestión de Vehidiesel S.A.S., concesionario autorizado del Grupo Inchcape en Colombia.

Esta transición responde a una estrategia orientada a ofrecer una atención cada vez más cercana, eficiente y confiable, manteniendo intactos los estándares de calidad que caracterizan a las marcas representadas por Inchcape en el país.

Continuidad garantizada para múltiples marcas

El taller continuará atendiendo de manera habitual a los clientes de las marcas Hino, JAC, DFSK, Mack, Citroën Vans, Develon y Dieci, asegurando respaldo técnico especializado, infraestructura adecuada y personal capacitado. Para los usuarios, el cambio no implica alteraciones en la ubicación, los servicios disponibles ni en los canales de atención, lo que permite una transición fluida y sin interrupciones.

Con la designación de Vehidiesel S.A.S. como operador autorizado, Inchcape reafirma su compromiso de garantizar una experiencia posventa sólida, confiable y alineada con los lineamientos globales del grupo, independientemente del modelo operativo en cada región.

Vehidiesel S.A.S.: experiencia y conocimiento local

Vehidiesel S.A.S. cuenta con una trayectoria consolidada en el sector automotor colombiano y se ha posicionado como un concesionario clave dentro de la red autorizada de Inchcape Colombia S.A.S. Su experiencia operativa, conocimiento del mercado local y capacidad para cumplir con los más altos estándares de servicio han sido determinantes para asumir este rol en Bucaramanga.

La compañía ha demostrado su habilidad para gestionar operaciones de posventa complejas, garantizando eficiencia, calidad técnica y una atención centrada en el cliente. Esta combinación de experiencia y enfoque local permitirá que los usuarios continúen recibiendo un servicio consistente y alineado con las expectativas de las marcas que representa Inchcape.

Compromiso con la excelencia en posventa

“Esta designación reafirma nuestro compromiso con los clientes de Bucaramanga. Confiamos en que, de la mano de Vehidiesel, nuestros usuarios continuarán recibiendo un servicio posventa de excelencia, con los más altos estándares de calidad y atención”, señaló Alain Geoffray Rodríguez, Strategy & Business Development Director de Inchcape Colombia.

La declaración subraya la visión de la compañía de priorizar la experiencia del cliente en cada decisión estratégica, asegurando que los cambios operativos se traduzcan en beneficios concretos para los usuarios finales.

Misma sede, mismos canales, mayor respaldo

Los clientes podrán seguir accediendo a los servicios de mantenimiento y posventa en la misma sede de la Vía Girón, con los canales habituales de atención habilitados para consultas, agendamientos y soporte técnico. Esta continuidad operativa refuerza la confianza de los usuarios y elimina fricciones en el proceso de atención.

La permanencia del taller en su ubicación actual permite mantener la cercanía con los clientes de Bucaramanga y su área metropolitana, una región clave para el transporte de carga, el sector productivo y la movilidad comercial.

Una estrategia de consolidación nacional

Este anuncio hace parte de la estrategia de expansión y consolidación de Inchcape en Colombia, enfocada no solo en ampliar su cobertura geográfica, sino en fortalecer la calidad del servicio en cada punto de contacto. Al trabajar con concesionarios autorizados como Vehidiesel S.A.S., la compañía busca optimizar sus operaciones y responder de manera más ágil a las necesidades específicas de cada mercado regional.

La alianza con operadores locales de alto nivel permite a Inchcape mantener su promesa de valor: ofrecer soluciones de movilidad confiables, innovadoras y cercanas, respaldadas por una red sólida y especializada.

Una evolución con mirada a largo plazo

Con esta transición en Bucaramanga, Inchcape Colombia S.A.S. demuestra que la evolución operativa puede ir de la mano con la continuidad, la confianza y la excelencia en el servicio. La designación de Vehidiesel S.A.S. no solo asegura la operación habitual, sino que abre una nueva etapa enfocada en fortalecer la relación con los clientes y consolidar la presencia del grupo en una región estratégica para el país.

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