Chery consolida su posicionamiento global con 14 premios de J.D. Power. En una industria automotriz marcada por la transformación tecnológica y la creciente exigencia de los consumidores, la calidad y la confiabilidad se han convertido en factores decisivos.
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Calidad, confiabilidad y experiencia del cliente impulsan el reconocimiento internacional
En este escenario, Chery marca un hito global al obtener 14 premios en la Conferencia Anual y Ceremonia de Premios J.D. Power 2026, consolidándose como uno de los fabricantes con mejor desempeño en satisfacción del cliente.
Este resultado no solo refuerza el posicionamiento de la marca a nivel internacional, sino que también evidencia la evolución de los fabricantes independientes dentro de un mercado altamente competitivo.
Un reconocimiento integral en toda la experiencia del cliente
Los premios otorgados a Chery abarcan cinco de los estudios más relevantes de la industria: Índice de Satisfacción de Ventas (SSI), Desempeño, Ejecución y Diseño Automotriz (APEAL), Estudio de Calidad Inicial (IQS), Índice de Servicio al Cliente (CSI) y Estudio de Confiabilidad del Vehículo (VDS).
En todos ellos, la marca alcanzó el primer lugar entre fabricantes independientes, convirtiéndose además en el único en obtener el reconocimiento “Five-time Champion”.
Este logro refleja un desempeño consistente a lo largo de toda la experiencia del cliente, desde el proceso de compra hasta la posventa, integrando variables clave como atención, calidad percibida, desempeño del vehículo y respaldo de marca.
“Más allá de los cambios del mercado, la seguridad y la confiabilidad siguen siendo una base innegociable para los usuarios”, afirmó el Dr. Xu Hua, vicepresidente de Chery. “En un contexto marcado por la electrificación y la inteligencia, es clave avanzar bajo un principio claro: seguridad como base y experiencia como prioridad”.
Un portafolio que respalda los resultados
El reconocimiento obtenido también se sustenta en la fortaleza del portafolio de la marca. Modelos como TIGGO 7, TIGGO 8 y TIGGO 9, junto con la familia Arrizo, fueron destacados en sus respectivos segmentos, evidenciando una propuesta que combina diseño, tecnología y desempeño.
Estos vehículos reflejan la estrategia de Chery de integrar tanto motores de combustión como soluciones de nuevas energías, alineándose con las tendencias globales de movilidad y respondiendo a las distintas necesidades de los usuarios.
“La consistencia en la calidad del portafolio demuestra que no se trata de éxitos aislados, sino de una evolución estructural en toda la compañía”, se desprende del desempeño de la marca en los distintos estudios.
Colombia: un mercado en crecimiento
Este hito cobra especial relevancia en mercados como Colombia, donde Chery ha venido fortaleciendo su presencia y posicionamiento. En un entorno donde los consumidores valoran cada vez más la calidad comprobada y la experiencia posventa, este tipo de reconocimientos influyen directamente en la decisión de compra.
La marca ha apostado por un portafolio que prioriza atributos como la seguridad, el confort y la tecnología, elementos que hoy son determinantes en un mercado en constante evolución.
La evolución de los fabricantes independientes
El desempeño de Chery también refleja un cambio más amplio dentro de la industria automotriz. Las marcas independientes han logrado reducir brechas frente a fabricantes tradicionales, impulsadas por la innovación, el desarrollo tecnológico y la mejora continua en sus procesos.
Este avance evidencia una transformación estructural en la forma en que se desarrollan, producen y comercializan los vehículos, donde la competitividad ya no depende únicamente del legado, sino de la capacidad de adaptación.
Una apuesta por el futuro de la movilidad
Con estos resultados, Chery reafirma su compromiso de seguir elevando los estándares de calidad y experiencia en la industria automotriz. Su estrategia global apunta a fortalecer la innovación, integrar nuevas tecnologías y responder a las dinámicas cambiantes del mercado.
Más allá de los premios, el verdadero valor de este reconocimiento radica en la capacidad de la marca para construir confianza en los usuarios, un elemento clave en un sector donde la decisión de compra está cada vez más informada.
En un momento de transformación para la movilidad, Chery demuestra que la calidad no solo se mide en cifras, sino en la experiencia que acompaña cada trayecto.
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