Grupo UMA amplía la cobertura y disponibilidad de repuestos Bajaj en Colombia. Encontrar el repuesto exacto para una motocicleta sin largas esperas ni desplazamientos innecesarios ahora es más sencillo.
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Un servicio más ágil y confiable
Grupo UMA anunció mejoras significativas en la cobertura y disponibilidad de su red de distribución de repuestos originales Bajaj en Colombia, con el objetivo de optimizar el abastecimiento y reducir los tiempos de espera.
Con más de 3.000 puntos de venta de repuestos, 590 centros de servicio autorizados y un portafolio que supera las 17.000 referencias, la compañía ofrece un acceso más cercano, confiable y respaldado por la garantía de la marca. Esta estrategia responde a la creciente necesidad de los usuarios de contar con piezas auténticas y seguras, evitando los riesgos de utilizar repuestos genéricos o de baja calidad.
Cobertura en todo el territorio
La red de Grupo UMA tiene presencia en 548 municipios y 350 ciudades, lo que garantiza un inventario disponible y respaldo técnico en casi cualquier punto del país. Para los motociclistas, esto se traduce en mayor confianza al momento de realizar mantenimientos o reparaciones, y la tranquilidad de encontrar repuestos originales sin importar su ubicación.
“Queremos que nuestros clientes tengan la seguridad de encontrar los repuestos que necesitan, sin importar en qué parte del país estén. Sabemos lo importante que es mantener una moto en buen estado, por eso trabajamos para que la experiencia sea ágil, confiable y sin contratiempos”, afirmó Alejandro Londoño, director de marketing de Grupo UMA.
Innovación en la planeación de inventarios
La transformación de la red inició en octubre de 2024, cuando la compañía implementó una herramienta avanzada de pronóstico de demanda. Esta tecnología ha permitido anticiparse a las necesidades reales del mercado, optimizando la planeación de inventarios y mejorando la disponibilidad de piezas en cada punto de venta.
Con este sistema, Grupo UMA asegura que los repuestos más solicitados se encuentren siempre en stock, reduciendo al mínimo los tiempos de espera para los clientes y elevando la eficiencia de toda la cadena de distribución.
Más cobertura, más confianza
La estrategia de expansión incluye beneficios tangibles para los usuarios:
- Mayor cercanía: puntos de venta más próximos a hogares y lugares de trabajo.
- Cobertura nacional: respaldo garantizado en gran parte del territorio colombiano.
- Servicio confiable: disponibilidad de piezas originales y soporte técnico especializado.
Este enfoque no solo fortalece la atención al cliente, sino que también consolida el posicionamiento de Bajaj en un mercado cada vez más competitivo, donde la rapidez en la atención y la calidad de los repuestos marcan la diferencia.
“Hemos desarrollado una red amplia y bien abastecida que busca ofrecer la mejor experiencia y tranquilidad a nuestros usuarios. Vamos más allá de la venta de motos: estamos ahí para acompañarlos con un servicio posventa de primer nivel, sin importar en qué parte del país se encuentren”, concluyó Londoño.
Expansión en motocarros y nuevas alianzas
El fortalecimiento de la red de repuestos también está ligado al crecimiento del segmento de motocarros, que ha ganado relevancia en municipios apartados del país. Grupo UMA está realizando inversiones estratégicas, sumando personal especializado y estableciendo nuevas alianzas comerciales para ampliar la cobertura en zonas rurales y de difícil acceso.
De manera paralela, la compañía impulsa un esquema de sub-distribuciones que le permite llegar de forma estructurada y sostenible a más regiones, garantizando que el respaldo de la marca esté disponible incluso en lugares alejados de los principales centros urbanos.
Grupo UMA: trayectoria y compromiso
Con más de 50 años de experiencia en el sector automotriz, Grupo UMA es una multinacional presente en Centroamérica, el Caribe y Sudamérica. Su modelo de negocio se centra en la diversificación y expansión de marcas líderes, acompañadas de un fuerte enfoque en la calidad del servicio.
La compañía considera al talento humano como su principal activo. Por ello, promueve un entorno laboral de calidad, garantiza el bienestar de sus colaboradores y fomenta una cultura de servicio que se refleja en cada interacción con los clientes.
Un respaldo integral para los motociclistas colombianos
El anuncio de Grupo UMA refuerza su compromiso de ir más allá de la venta de motocicletas. Al ampliar su red de repuestos Bajaj y fortalecer su servicio posventa, la compañía asegura que los motociclistas colombianos cuenten con el respaldo necesario para mantener sus vehículos en óptimas condiciones, prolongar su vida útil y rodar con confianza en cualquier carretera del país.
Con una cobertura nacional sólida, tecnología en la gestión de inventarios y una apuesta decidida por la cercanía al cliente, Grupo UMA se consolida como un actor clave en la movilidad de dos y tres ruedas en Colombia.
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