Mercedes-Benz Challenge un emocionante reto técnico, un interesante proceso de incentivo para los mejores técnicos de la red de concesionarios.
La icónica marca de lujo en la industria automotriz redefine su significado con el emocionante concurso “Mercedes-Benz Challenge”, presentado por Inchcape distribuidor de la marca Mercedes-Benz en Colombia.
Este evento singular y visionario encaja perfectamente con la esencia de la marca, buscando fortalecer su identidad distintiva y fomentar el progreso técnico a través del autoaprendizaje y la formación virtual, al mismo tiempo que refuerza la excelencia en la atención al cliente
El Mercedes Challenge ha tomado la iniciativa de dirigirse a la red de concesionarios de Mercedes-Benz «Passenger Cars», reuniendo a técnicos mecánicos de todo el país en un evento que celebra su conocimiento técnico, experiencia y habilidades.
Bajo la denominación de «Mercedes Challenge», este evento capturó a los técnicos mecánicos a un nivel de competencia superior, con el propósito primordial de evaluar y reconocer su destreza en una variedad de áreas clave.
Este concurso logró congregar a un selecto grupo de participantes excepcionales, de entre los cuales emergió el grupo élite conformado por los seis mejores técnicos mecánicos, todos ellos provenientes de concesionarios autorizados de Mercedes-Benz.
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Proceso de selección de participantes
El proceso de selección comenzó con una evaluación técnica escrita, abarcando cinco aspectos cruciales:
Conocimiento del producto.
- Sistemas eléctricos y electrónicos de la marca.
- Sistemas de vehículos híbridos y eléctricos.
- Sistemas de tracción y transmisiones.
- Conocimiento sobre motores.
La convocatoria despertó un entusiasmo notable, atrayendo a un total de 80 técnicos de la red de concesionarios de todo el país, quienes se sumaron para participar en la evaluación técnica escrita. Esta evaluación, llevada a cabo en un formato virtual, consistió en un cuestionario compuesto por 70 preguntas que abordaban los temas previamente mencionados.
A cada técnico se le otorgó un plazo de dos horas para completar la prueba a través de un enlace personalizado que se les envió por correo electrónico.
El propósito principal de esta evaluación fue doble. En primer lugar, tenía como objetivo evaluar el nivel de conocimiento de los técnicos de la red de concesionarios, permitiendo identificar fortalezas y áreas de mejora. En segundo lugar, sirvió como fase de selección para los finalistas del Mercedes Challenge.
La fase de selección final se dividió en dos categorías:
- Técnico en Mantenimiento: Destinada a técnicos con menos de 5 años de experiencia en la marca y formación básica.
- Técnico en Diagnóstico: Orientada a técnicos con más de 5 años de experiencia en la marca y formación técnica especializada.
La evaluación teórica arrojó un promedio general de puntuación del 60%, a partir del cual se seleccionaron los finalistas para el emocionante Mercedes Challenge.
El Mercedes Challenge concluyó el 25 de agosto y se convirtió en una vitrina de la destreza y dedicación de los técnicos de Mercedes-Benz, destacando su compromiso con la excelencia y su profundo vínculo con la marca.
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Mercedes-Benz Challenge ganadores
Los finalistas dieron lo mejor para demostrar su gran capacidad y aunque estuvo muy disputada, finalmente los ganadores fueron:
Ganadores Categoría Técnico en Mantenimiento:
- Primer Puesto: Julian Garcia, Motorysa Calle 183.
- Segundo Puesto: Camila Piza, Starniza Bogotá.
- Tercer Puesto: Wilder Medina, Alemautos Medellín.
Es un motivo de gran satisfacción para nosotros contar con la presencia del talento femenino en un sector que tradicionalmente ha estado predominantemente conformado por hombres.
Ganadores Categoría de Técnico en Diagnóstico
- Primer Puesto: Yolbi Campo, Massy Motors Cali.
- Segundo Puesto: Nestor Peña, Motorysa Calle 183.
- Tercer Puesto: Eribardo Gayón, Stuttgart Calle 99.
La etapa final del Mercedes Challenge constó de tres desafíos técnicos clave:
- Prueba de «Habilidad Técnica»: Evaluación de habilidades en tareas de mantenimiento del sistema de frenos (30% de la calificación final).
- Prueba de «Metrología»: Medición y comprobación de elementos mecánicos y sustancias de mantenimiento (30% de la calificación final).
- Prueba de «Diagnóstico»: Proceso de identificación de una falla real en un vehículo (40% de la calificación final).
Este desafiante concurso no solo tuvo como objetivo reconocer la maestría técnica, sino también fomentar un entorno de aprendizaje y mejora continua en la red de concesionarios Mercedes-Benz Passenger Cars.
Mercedes-Benz lidera la industria automotriz con su continua innovación, calidad insuperable y compromiso inquebrantable con la satisfacción del cliente. Con una historia rica en logros y un enfoque constante en la mejora, Mercedes-Benz está llevando la excelencia técnica a nuevos horizontes.
